“我不知道買什么保險”,“我和家人還沒有保險,應(yīng)該先給誰投保”,“我買的保險收益率不高,是不是應(yīng)該買理財”……諸如此類的問題你有過嗎?
近年來,很多家庭的風(fēng)險保障規(guī)劃意識逐年增強(qiáng),不過,受制于認(rèn)知錯誤、保險理念欠缺等原因,不少家庭在投保中尚存誤區(qū)。
平安人壽北京分公司副總經(jīng)理張越結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),幫助大家避開家庭投保中的常見誤區(qū),更好地配置符合自身需要的保險保障。
誤區(qū)一:家庭基礎(chǔ)保障結(jié)構(gòu)不合理
一說到買保險,很多人的第一個問題就是“哪個產(chǎn)品好?”張越表示,很多消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)全在產(chǎn)品上,反而忽略了自己和家人到底需要哪種保障,需要多少保障。
基礎(chǔ)的人身保障組合,包含醫(yī)療險、意外險、壽險和重疾險,很多人認(rèn)為重疾險的疾病種類越多,保障就越全面。張越提醒消費(fèi)者,如果需要一份重疾保障,建議優(yōu)先關(guān)注該保險是否包含常見且高發(fā)的疾病病種,而不要單憑包含病種數(shù)量的多少去挑選。
一般情況下,公眾有兩種最常見的誤區(qū)。一種是顛倒了保障的目的,比如,一提到買保險就先想到返還、收益,最后才考慮是否真的有保障作用。另一種是顛倒了保障對象的重要性和順序,比如,許多家庭想買保險,首先把參保對象定為孩子,反而忽略了家庭支柱這個最重要的參保對象,家庭支柱是家庭主要收入來源的承擔(dān)者,如果家庭支柱沒有充足的保障,整個家庭的抗風(fēng)險能力就不高。
同時,張越還提醒消費(fèi)者,要注意保障額度的問題。保險的核心是抵抗風(fēng)險,所以跟“有”同樣重要的是“夠用”。購買保險,本質(zhì)是購買抗風(fēng)險的保障能力,一般應(yīng)根據(jù)自身的保障需求分析,并結(jié)合家庭收入情況,由專業(yè)的保險代理人去匹配合理的保險方案。
張越表示,在基礎(chǔ)保障配置充足的情況下,可以結(jié)合家庭經(jīng)濟(jì)能力及未來發(fā)展規(guī)劃,選擇一些定向配置。以三口之家為例,可以為孩子購買兒童教育金等。
大多數(shù)教育金類保險產(chǎn)品組合的特點(diǎn)是具有保費(fèi)豁免和強(qiáng)制儲備兩個功能。保費(fèi)豁免是指當(dāng)投保人出現(xiàn)合同約定的情形的時候,免繳后續(xù)的保險費(fèi),而不影響保單效力,孩子可以繼續(xù)定期領(lǐng)取教育金。這一功能是其他投資標(biāo)的無法實(shí)現(xiàn)的。
孩子的教育支出在家庭中是剛性成本,為孩子購買兒童教育金,就意味著父母強(qiáng)制性的為孩子教育長期儲備了一筆錢。
誤區(qū)二:寄托較多“財務(wù)”需求,忽視保障
有些人在配置保險時或是盲目跟風(fēng)或是對保險寄托了較多的“財務(wù)”需求,比如集中購買了教育金、養(yǎng)老金險種等等,卻忽視了個人保障的重要性。
張越建議,當(dāng)消費(fèi)者購買保險時,首先應(yīng)確?;A(chǔ)保障配置充足,然后再結(jié)合家庭經(jīng)濟(jì)能力及未來發(fā)展規(guī)劃,選擇一些定向配置。
以三口之家為例,父母可以為孩子購買兒童教育金,大多數(shù)教育金類保險產(chǎn)品組合的特點(diǎn)是具有保費(fèi)豁免和強(qiáng)制儲備兩個功能。
保費(fèi)豁免是指當(dāng)投保人出現(xiàn)合同約定的情形的時候,免繳后續(xù)的保險費(fèi),而不影響保單效力,孩子可以繼續(xù)定期領(lǐng)取教育金。這一功能是其他投資標(biāo)的無法實(shí)現(xiàn)的。
孩子的教育支出在家庭中是剛性成本,為孩子購買兒童教育金,就意味著父母強(qiáng)制性的為孩子教育長期儲備了一筆錢。
誤區(qū)三:輕信退保騙局
近年來,越來越多人有了比較健全的保險意識,也為自己配置了保險。張越提醒消費(fèi)者,不要輕信網(wǎng)上的一些產(chǎn)品對比、利益演示,盲目的認(rèn)為自己以前的保險買虧了;或者家里面需要用錢,也想用退保來救急。
目前,網(wǎng)上就出現(xiàn)了針對退保的黑心組織,打著為消費(fèi)者爭取“全額退保”的旗號,實(shí)際上是為自己牟利,通過讓消費(fèi)者退保賺取高額傭金。
張越稱,有退保需求的保險消費(fèi)者一定要注意防范“承諾全額退保”的惡意行為,因?yàn)檫@樣的操作背后,潛藏著有損消費(fèi)者合法權(quán)益的陷阱,主要有三個風(fēng)險。
風(fēng)險一,個人信息泄露。一些公司謊稱可以協(xié)助消費(fèi)者辦理“全額退保”,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署代理退保投訴的服務(wù)協(xié)議或欠款協(xié)議,誘導(dǎo)消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、保單信息、電話號碼等個人信息,甚至借此切斷消費(fèi)者的正常維權(quán)通道,造成消費(fèi)者的個人信息泄露。
風(fēng)險二,經(jīng)濟(jì)損失。“全額退保”陷阱中,往往會向消費(fèi)者收取高額費(fèi)用,消費(fèi)者需交付高達(dá)退保金額30%-60%的手續(xù)費(fèi),造成消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失。
風(fēng)險三,保障無法存續(xù)。退保之后用網(wǎng)絡(luò)上的話來說,屬于“裸奔”行為,消費(fèi)者失去了保障。如果這期間發(fā)生風(fēng)險,自己又沒有保障,可就追悔莫及。
張越表示,如果退保后意外生病,重新投保可能會受到新產(chǎn)品的健康條件限制,出現(xiàn)加收保險費(fèi)、責(zé)任免除等情況,還有可能會被拒保,尤其是醫(yī)療險、重疾險,針對這類險種,保險公司的承保門檻將會相對嚴(yán)格,同時又有等待期、觀察期的空窗期。“如果您真的存在短期資金周轉(zhuǎn)問題,您可以靈活運(yùn)用保單貸款等服務(wù)權(quán)益,而不是選擇退保。”張越稱。
據(jù)了解,有不法人員假借保險公司名義以“保單分紅測算”、“贈送禮品”為由約見客戶,再以“保單收益低”為借口,誘導(dǎo)客戶辦理退保,最終購買其他所謂“高收益”理財產(chǎn)品,導(dǎo)致客戶資金蒙受損失。
據(jù)張越介紹,還有一種更為惡劣的情況,一些公司謊稱可以協(xié)助客戶辦理“全額退保”,誘導(dǎo)客戶簽署代理退保投訴的服務(wù)協(xié)議,不顧客戶保障損失,通過惡意退保行為賺取高額傭金回報。這些行為嚴(yán)重?fù)p害了保險消費(fèi)者的合法權(quán)益,擾亂了保險市場正常經(jīng)營,產(chǎn)生了非常惡劣的社會影響。